中国研磨再访天津高丽研磨有限公司总经理朴商民

创新，只为客户满意

——再访天津高丽研磨有限公司总经理朴商民

    高丽“鹿牌”——涂附磨具行业一个响亮的名字，至2008年9月，DEERFOS 株式会社在中国大陆建成的天津高丽研磨有限公司已经走过了13个年头。13年，对于一个打算要长远发展的公司来说，也许只能算整个发展过程中的起步阶段，但是天津高丽研磨有限公司凭借不断地努力和精准的市场定位，已经是行业内外资企业发展的一个领军企业。10月，中国研磨再次走进天津高丽研磨有限公司，希望能让大家了解这个正飞速发展的极具活力的外资企业。 

    在去往天津高丽研磨有限公司的路上，中国研磨的记者就试探性地询问公司的副总经理元喆弢关于目前市场疲软的看法，元经理说，按目前这个经济大环境来讲，这个行业的市场疲软也许才刚刚开始，从国内看，行业产品处于溢价趋势，不过高丽有自己的对策，一定可以度过难关。事实上在对天津高丽研磨有限公司的整个访问过程中，我们看到员工的状态都是很朝气蓬勃的，这种随和而又上进的公司氛围，已经是很多公司想要仿效却达不到的一种环境了。 

    等见到总经理朴商民，并和他交谈一段时间后，我们就很能理解为什么公司的氛围这么随和了。朴经理给人的感觉是本很随和很亲切的，在整个访问过程中，朴经理也一直面带微笑。在正式访问之前，我们曾顾虑有些外企可能不会敞开心扉和大家一起探讨市场行情的问题，但是朴总知无不言的态度，让我们不得不由衷佩服，并体会到，只有共赢才能使行业走向更好的发展之路。 

    ■市场浪潮下应紧跟客户需求

    朴总说08年的确很艰辛的一年，从07年下半年，研磨行业的市场种种外部压力都开始增大，确实是“有点冷”的一年。天津高丽研磨有限公司的整体市场分三部分——木业加工、金属和非金属。目前木业加工业的需求是处于缩小的状态，这主要是由于木业加工整体不景气，所以公司不会把这个市场放在重点的位置。但是木业市场也分很多部分，高丽研磨保留了为加工制作中高密度板生产的涂附磨具这个市场，并会继续维护现有的客户群。另外金属和非金属市场是高丽研磨公司的强项，高丽会利用自己的方法和条件，克服市场疲软的这个难题。 

    根据市场的状况，跟着市场走，扬长避短是高丽研采取的市场策略。在金属加工业需求的涂附磨具领域，高丽在同行业当中一直占有优势。以后公司发展的重点是根据中国市场的发展趋势，比如国家支持的高新产业，大力投入创新力量，研发新的产品。比方说，在陶瓷磨料产品、涂附磨具当中比较坚硬的品种这些领域加大研发力度，扩大市场领域。

    但是在木业加工市场方面，高丽针对中高密度板仍然新开发了一种新品种，代号是YC343.代替之前的PC343，宽度最宽可达160CM，可以做宽带，性价比较高。据介绍，这种产品用以代替此前在业内知名的PC343，一定会赢得更高的赞誉。这次开发YC343，公司花了很大心血，旨在为客户提供符合需求的定价中档但品质高档的产品。

    目前有声音说涂附磨具市场的确供大于求，但是原材料还在涨，这种情况下，一些企业可能会被淘汰。针对这样的说法，朴经理说，公司会根据市场和政策有选择地生产附加值较高的产品，供大于求只是一个层面而不是全面，这个饱和的层面是低附加值的，简单说，就是“万金油”式的产品，但是现在高端产品还是国家政策扶持的，我们生产的，是这个领域有前瞻性的，符合高端需求的产品。元经理补充说，高丽研磨公司的生产遵循三个方面：第一，研发高端产品，如堆积磨料、陶瓷磨料、超硬磨料等；第二、参与市场竞争、力求产品符合国内客户群的需求，加大研发生产这方面产品的力度，深化本土化生产；第三、开发其它迎合市场需求的产品，比如异型产品。依据市场需求不断创新适合客户的新产品一直是高丽生产的的理念。

    提到本土化生产，为满足市场需求，部分产品实现本土化，2006年，天津高丽研磨公司在杭州萧山地区建成占地80多亩的生产涂附磨具系列产品生产线(DEERFOS工厂)。当问及该厂现今状况时，朴经理说，两年前的市场情况不是现在这样的，前两年木业领域的中低端产品需求很大，萧山工厂应运而生。现在市场不景气，我们已经做出产品结构调整，市场销售方面内销和出口对半。高丽的出口依靠自己的全球分销商，销往印度，哥伦比亚，欧洲等地，优势目前还是性价比较高。

    ■人和，团结，勤奋、创新 

    在环保方面，公司作为化工企业，采用了最好的环保设施，排放标准都是根据中国政府要求标准，并努力做到最好，起到业内榜样的作用。目前公司的产品出口，别的国家需要的认证和标准，公司都会提供类似EQ认证一类的认证标准，以求做到最环保的生产。
朴总说，作为一个商人，要对企业负责，对国家负责。人才是一个企业竞争的法宝，高丽研磨对自己的员工，也努力打造一个和谐的氛围。公司的社训是“人和，团结，勤奋、创新”，这也是天津高丽研磨公司的企业文化的凝结。朴总说，公司给大家提供的是一个大家庭的氛围，虽然我们来自不同的地方，但是我们能在这里得到家的感觉，我们有很多十几年的员工留存下来。
近期公司有合并子公司的动向，对此高丽研磨有限公司表示，这只是为了公司更好的发展，降低生产成本，客户群不会因此而改变。在天津高丽研磨有限公司，我们看到厂房并没有像很多公司那样豪华，元经理说，这是为了最有效的使用公司的资金，为客户生产高质量的产品。

    ■良性竞争，共同发展 

    谈及这次全球性的经济危机，朴总对中国研磨的记者说，在这次危机中，其实我们和中国内地企业面临的环境是一样的，我们希望和大家一起共同发展，负起责任来，避免无序竞争，不要只是一味打恶性的价格战，为行业发展做出贡献，我们行业的前景才会更好。

    其实在整个访谈过程中，朴经理一直想我们传达一个信息就是，高丽生产的产品定位就是为了自己的客户群各种需求，为他们提供最合适的产品，寻找客户的新需求，就像新研发的用来研磨中高密度板的YC343这样的产品。对于高丽的产品，很多客户都不会担心，因为每一个高丽人，都在严格要求自己，为客户打造最好的产品公司始终推行“质量为主，服务至上，实行三包服务到位”的服务理念，特别是深受广大用户欢迎的金属行业使用的产品，价格适宜，质量可靠，服务到位。

    来自客户的这样的放心，是天津高丽研磨有限公司不懈的努力换来的，也是天津高丽研磨公司最宝贵的资源。

注：本文来自《中国研磨》杂志，不经允许，不得转载